מדור תמיכת מחשוב משמש כמוקד תמיכה, סיוע ופתרון תקלות למשתמשי המחשב באוניברסיטה.

מטפל בבעיות המחשוב ביחידות המנהלה השונות, ואם יש צורך משתף גורמים נוספים באגף טכנולוגיות, חדשנות ודיגיטל.​

מדור תמיכת מחשוב שם דגש על פתרון בעיות הקשורות למוצרים המופיעים בסל שירותי התמיכה, ויעשה כל מאמץ להיענות לפניות המשתמשים בהקדם ולתת פתרון יעיל ככל האפשר.

 

שעות פעילות המדור:

ימים א' עד ה' בין השעות 08.00-16.00 טלפון 08-6477171 פנימי 77171 (השארת הודעה)

WhatsApp 052-5916010

פקס. 08-6477967 

פנימי 77967 דואר אלקטרוני: helpdesk@bgu.ac.il

 

קבלת קהל בתיאום מראש בלבד בימים ראשון עד חמישי בין השעות 08.30-15.30

 

דיווח תקלות מיחשוב כולל ממכשירים ניידים וטלפונים סלולריים:

• פתיחת קריאת שירות