אודות טלפוניה ותקשורת

יחידת הטלפוניה מספקת שירותי טלפוניה קווית וסלולרית לכלל חברי הסגל באוניברסיטה ושלוחותיה. באוניברסיטה קיימות 7 מרכזות באתרים השונים (כולל שדה בוקר, קמפוס אילת ובי"ח סורוקה( הכוללות למעלה מ- 5000  שלוחות. השלוחות מקושרות ביניהן ונותנות שרותי תקשורת פנים, באמצעות חיוג מקוצר בין כל השלוחות ללא עלות .

באחריות היחידה:

לרכז תיקונים, התקנות והעתקות קווים.

לטפל במכשירים סלולאריים.

לבצע בדיקה ובקרה של חשבונות והתקשרויות עם ספקי התקשורת וחיוב סעיפי התקציב היחידתיים/ אישיים.

יחידת הטלפוניה מפעילה מוקד תקלות בקווי הטלפונים וקווי הפקס המטפל בתקלות טלפוניה. בעת תקלה במכשיר הטלפון  או בקו, משתמש הקצה יפנה למוקד התקלות באמצעות טופס מקוון "הודעה על תקלה" .

 * תקלות בטלפונים סלולאריים: נא ראו פרק בנושא סלולאריים.

* לרשות העובדים קיים ספר טלפונים פנימי באתר האינטרנט של האוניברסיטה, אגף תפעול.

 המוקד פעיל בימים א'-ה'  בשעה 12:00 – 08:00
 בטלפון 61333 | פקס  72828